راصــد بـلـس - اشتراك شهري رقمي اكثر مبيعآ

راصد بلس خدمه رقميه باشتراك شهري وتبدا الاستفاده منها بعد تفعيل الاشتراك والدخول الى خدمات البوت

✅ الاسترجاع قبل التفعيل

يحق للعميل طلب استرجاع كامل المبلغ خلال 7 ايام من تاريخ الشراء بشرط عدم تفعيل الاشتراك وعدم استخدام رمز او رابط التفعيل وعدم الاستفاده من خدمات راصد بلس

✅ الحالات التي يشملها الاسترجاع

خصم المبلغ اكثر من مره لنفس الطلب

عدم وصول رمز او رابط التفعيل

تعذر تفعيل الاشتراك بسبب خلل تقني من راصد وعدم حل الخلل خلال 3 ايام عمل من تاريخ البلاغ

اختلاف الخدمه بشكل جوهري عن الوصف الموجود في صفحه المنتج

❌ الحالات التي لا يشملها الاسترجاع

تفعيل الاشتراك او استخدام اي ميزه من مزايا راصد بلس

عدم توفر مشوار مناسب لتفضيلات العميل

عدم قبول العميل للسائق او عدم اكتمال الاتفاق بين الطرفين

تغيير السائق لتفضيلاته او منطقته او اوقات عمله بعد الشراء

عدم استخدام الاشتراك خلال مدته رغم توفر الخدمه

تعطل تيليجرام او الانترنت او اي خدمه خارجيه خارج تحكم راصد

ايقاف الحساب بسبب اساءه الاستخدام او مخالفه شروط الخدمه

🔄 تعطل الخدمه

اذا حدث عطل عام من راصد يمنع استخدام الخدمه لفتره مؤثره يتم تعويض المشترك بتمديد الاشتراك بما يناسب مده التوقف

واذا تعذر اصلاح الخلل يحق للعميل طلب استرجاع المبلغ عن المده التي لم يستفد منها

📩 طريقه طلب الاسترجاع

يرسل العميل طلبه الى دعم راصد مع رقم الطلب ورقم الجوال المستخدم في الشراء وشرح مختصر لسبب الاسترجاع

تتم مراجعه الطلب والرد عليه خلال 3 ايام عمل

بعد قبول الطلب يعاد المبلغ الى وسيله الدفع الاصليه وقد تستغرق عمليه وصوله من 3 الى 14 يوم عمل حسب البنك او مزود الدفع

⚖️ الحقوق النظاميه

لا تلغي هذي السياسه اي حق مقرر للعميل بموجب الانظمه المعمول بها في المملكه العربيه السعوديه